MARADIKA.COM, Internasional — Adanya komplain pelayanan buruk yang disampaikan oleh salah seorang
jamaah Travel Al Hajj asal Sulwesi Selatan dan Barat pada saat sampai di Kota
Mekkah, belum lama ini, akhirnya terselesaikan.
Pihak travel yang diwakili oleh Andi Chandrawali menegaskan bahwa kejadian
ini adalah murni miss komunikasi antara Muazzasah (Penghubung) di kota Mekkah.
"Ini akibat Muazzah tidak men cek kondisi kamar sebelum diserahkan
kepada jamaah," tegasnya.
Kejadian seperti ini sebenarnya sudah banyak menimpa travel-travel haji dan
umrah lainnya, hanya saja tidak pernah dintindak lanjuti akibat keterbatasan
muazzasah (Penghubung) di Mekkah.
"Bayangkan ratusan travel hanya bisa berhubungan dengan 48
muazzah," tambahnya.
Sedangkan terkait konfirmasi jamaah, bahwa kejadian ini langsung ditindak
lanjuti oleh travel dengan bagus.
"Semua langsung dipindahkan kekamar yang layak", tegas salah
seorang jamaah.
Terkait Pelayanan Buruk, Travel Al Hajj : Semua Sudah Terselsaikan
Reviewed by Maradika Mamuju
on
04.51
Rating:
Reviewed by Maradika Mamuju
on
04.51
Rating:
Tidak ada komentar: